Algemene voorwaarden

1. Begrippen

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Nederlands Goud: het label van Strego, Zwinkels en Niestadt dat zich richt op de inkoop, taxatie en verkoop van goud, zilver, edelmetalen en sieraden.

2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die goederen aanbiedt aan Nederlands Goud of diensten afneemt.

3. Goederen: alle door de klant aangeboden gouden, zilveren of andere edelmetalen objecten, waaronder sieraden, munten, baren en gebruiksvoorwerpen.

4. Taxatie: de waardebepaling door Nederlands Goud op basis van het gehalte, gewicht, dagkoers en staat van het voorwerp.

5. Koers: de actuele inkoopkoers van edelmetaal zoals vastgesteld door Nederlands Goud, gebaseerd op internationale dagkoersen.

6. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Nederlands Goud en klant met betrekking tot taxatie, verkoop of inkoop van goederen.

2. Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, taxaties en transacties uitgevoerd door Nederlands Goud.

2. Door goederen aan te bieden of een overeenkomst aan te gaan, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Nederlands Goud.

3. Identificatieplicht

1. Nederlands Goud is wettelijk verplicht de identiteit van de klant te controleren.

2. De klant dient een geldig legitimatiebewijs te tonen (paspoort, ID-kaart of rijbewijs).

3. Zonder geldige identificatie vindt geen transactie plaats.

4. Taxatie van Goederen

1. Taxaties zijn gebaseerd op:

    

   • het karaatgehalte of zuiverheid,

   • het gewicht,

   • de dagkoers van edelmetaal,

   • en – indien van toepassing – de staat of verzamelwaarde van het voorwerp.

    

2. De taxatie is vrijblijvend, tenzij anders overeengekomen.

3. Een taxatie is een momentopname en vormt geen garantie voor een latere waarde.

4. Nederlands Goud behoudt zich het recht voor goederen te weigeren wanneer twijfel bestaat over echtheid of herkomst.

5. Inkoop en Uitbetaling

1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant akkoord gaat met de geboden prijs.

2. Na akkoord draagt de klant de goederen definitief over en vervalt het recht op retour.

3. Uitbetaling kan plaatsvinden via:

    

   • directe bankoverschrijving,

   • contante betaling (binnen wettelijke kaders),

   • of waardebon/inruiltegoed bij deelnemende juweliers.

    

4. Voor acties, zoals ruil- of inruilacties, gelden aanvullende actievoorwaarden.

6. Authenticiteit & Herkomst

1. De klant verklaart dat de aangeboden goederen zijn eigendom zijn en niet afkomstig zijn uit diefstal, vermissing of andersoortige strafbare handelingen.

2. Nederlands Goud kan goederen weigeren bij twijfel over herkomst of echtheid.

3. Bij vermoedens van fraude is Nederlands Goud verplicht melding te doen bij de bevoegde instanties.

7. Verkoop door Nederlands Goud

Wanneer Nederlands Goud edelmetaal of sieraden verkoopt:

1. Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

2. Goederen kunnen gebruikt, omgesmolten of gereviseerd zijn.

3. Retourneren is uitsluitend mogelijk onder afgesproken verkoopvoorwaarden.

8. Aansprakelijkheid

1. Nederlands Goud is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

    

   • onjuiste informatie van de klant,

   • verborgen gebreken,

   • waardevermindering door koersschommelingen.

    

2. Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende transactie.

9. Privacy & Gegevensverwerking

1. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG.

2. Gegevens worden alleen gebruikt voor wettelijke verplichtingen en administratie.

3. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

10. Annulering en Ontbinding

1. Na afronding van de verkoop kan de transactie niet meer worden ontbonden.

2. Nederlands Goud kan een transactie annuleren wanneer:

    

   • identiteit niet vastgesteld kan worden,

   • twijfel bestaat over herkomst of echtheid,

   • sprake is van misleiding of fraude.

    

11. Overmacht

Bij overmacht (zoals systeemstoringen, koersbevriezingen, plots personeelstekort of andere onvoorziene omstandigheden) kan Nederlands Goud verplichtingen tijdelijk opschorten.

12. Toepasselijk Recht

1. Op alle transacties is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van vestiging van Nederlands Goud.

13. Slotbepaling

Door gebruik te maken van de diensten van Nederlands Goud verklaart de klant deze Algemene Voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.