Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u de veelgestelde vragen. Zit uw vraag er niet tussen? Stuur ons gerust een bericht via het contactformulier.
Algemeen
Hoe werkt het verkopen van goud bij Neerlands Goud?
U maakt eenvoudig een afspraak bij één van onze locaties. Een gecertificeerd taxateur beoordeelt uw goud of zilver volledig transparant, op basis van het actuele koersniveau. Gaat u akkoord? Dan ontvangt u direct een betaling, via bank of contant indien gewenst.
Hoe weet ik hoeveel karaat mijn goud is?
De zuiverheid van uw goud wordt aangeduid in “karaat”. Hoe zuiverder uw goud, hoe hoger het karaat. Bij puur goud spreekt men van 24 karaat, welk staat voor 99,99% fijn goud. De karaat aanduiding treft u door middel van een persstempel (in geval van 24 karaat “999”) op uw gouden voorwerp. Hieronder zetten we de verschillende aanduidingen voor u uiteen
Meest voorkomende waardes:
Sieraden bestaan bijna altijd uit 8, 14, of 18 karaat goud. Als u het aantal karaat zelf heeft kunnen vaststellen, dan kunt u de waarde eenvoudig berekenen met onze calculator.
Heeft u nog vragen over het goudgehalte? Neem dan gerust contact op met ons op.
Moet ik een afspraak maken?
Ja, wij werken uitsluitend op afspraak zodat we u persoonlijk, rustig en discreet kunnen helpen. U kiest zelf datum en tijd, zonder wachttijden.
Hoe bepalen jullie de waarde van mijn goud of zilver?
Wij gebruiken professionele apparatuur en meten puur op het gewicht, gehalte en de actuele internationale goudkoers. U kijkt mee tijdens de taxatie. Geen verrassingen, geen verborgen kosten. Helder en transparant.
Wat maakt Neerlands Goud anders dan andere goudinkopers?
Neerlands Goud is een label van Strego, Zwinkels en Niestadt juweliers— samen ruim 80 jaar ervaring in sieraden, goud en edelmetaal. U profiteert van:
- gecertificeerde experts
- betrouwbare taxaties
- discreet en persoonlijk contact
- directe uitbetaling
- een juweliersachtergrond, geen handelsonzekerheid
- Dit maakt ons betrouwbaarder dan veel “snelle” goudshops.
Wat voor goud en zilver kopen jullie in?
Wij kopen onder andere:
- gouden sieraden (kapot of heel)
- colliers en armbanden
- ringen, oorbellen
- gouden horloges
- munten en baren
- zilverwerk en tafelzilver
- oude erfenisstukken
Twijfelt u? Stuur een foto via whatsapp, wij beoordelen gratis.
Kopen jullie ook beschadigde of kapotte sieraden?
Ja. De staat maakt niets uit, want wij beoordelen op gehalte en gewicht.
Kan ik mijn oude goud omruilen voor nieuwe sieraden?
Ja, dat kan via onze Neerlands Goud Ruilactie.
U krijgt daarbij 10% extra bovenop de actuele goudkoers wanneer u uw goud inruilt voor nieuwe sieraden. Een unieke kans om oud goud te upgraden.
Hoe word ik uitbetaald?
U kunt kiezen uit:
- directe bankoverschrijving
- contant (indien beschikbaar)
- tegoedbon of directe verrekening bij aankoop van nieuwe sieraden (met 10% bonus)
Is de taxatie gratis?
Ja, altijd. Vrijblijvend, transparant en zonder verplichtingen.
Is mijn bezoek privé en discreet?
Absoluut. Wij werken achter gesloten deuren, met één klant tegelijk. Uw taxatie is volledig privé.
Wat moet ik meenemen bij een afspraak?
Neem in ieder geval mee:
- uw goud of zilver
- een geldig legitimatiebewijs (wettelijk verplicht bij edelmetaalverkoop)
- Meer heeft u niet nodig.
Kan ik ook vanuit huis een waardebepaling doen?
Ja. U kunt een foto uploaden via de website. Via whatsapp of het contactformulier . Wij geven dan een voorlopige prijsindicatie, waarna u op afspraak de definitieve taxatie krijgt.
Wat als ik niet akkoord ga met de prijs?
Geen probleem. U bent nergens toe verplicht en neemt uw items gewoon weer mee terug.
Waar vind ik de locaties van Neerlands Goud?
U vindt ons op meerdere plaatsen in Nederland, verzorgd door Strego, Zwinkels en Niestadt. Op de website kiest u eenvoudig de locatie bij u in de buurt en plant u meteen een afspraak.
Legitimatie & Wetgeving
Waarom moet ik mij legitimeren bij de verkoop van goud of zilver?
Bij de inkoop van edelmetaal zijn wij volgens de Nederlandse wet verplicht uw identiteit te controleren. Dit voorkomt fraude, heling en misbruik. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het inkoopproces en worden veilig verwerkt.
Welke legitimatiebewijzen accepteren jullie?
Wij accepteren:
- Paspoort
- Nederlandse ID-kaart
- EU-identiteitskaart
- Rijbewijs
Let op: een verlopen document is niet geldig.
Worden mijn gegevens opgeslagen?
Ja, maar alleen zoals wettelijk verplicht is. Gegevens worden veilig en vertrouwelijk bewaard en nooit gebruikt voor commerciële doeleinden.
Mag ik namens iemand anders goud verkopen?
Ja, maar alleen met:
- een schriftelijke machtiging, én
- de legitimatie van zowel uzelf als de eigenaar
- Zo voorkomen wij misverstanden en voldoen wij aan de wetgeving.
Wat houdt de Nederlands Goud Ruilactie precies in?
U levert uw oude of ongebruikte sieraden in en ontvangt 10% extra bovenop de actuele goudkoers wanneer u dit bedrag gebruikt om nieuwe sieraden aan te schaffen. Zo krijgt uw oude goud meer waarde.
Geldt de 10% extra op de volledige waarde van mijn goud?
Ja. Wij taxeren uw goud op basis van gewicht, gehalte en actuele koers. Daarbovenop krijgt u direct +10% extra wanneer u kiest voor nieuwe sieraden uit onze uitgebreide collectie van bijvoorbeeld R&C diamant sieraden, Miss spring en veel meer.
Mag ik mijn oude sieraden ook ruilen tegen een tegoedbon?
Ja, dit kan. De 10% bonus wordt dan bijgeschreven op uw tegoedbon. Deze is vervolgens te besteden aan nieuwe sieraden op een moment dat het u uitkomt.
Moet mijn ingeleverde goud in goede staat zijn?
Nee, uw sieraden mogen kapot, verbogen of incompleet zijn. Wij kijken puur naar het gehalte en gewicht.
Krijg ik een aankoopbewijs of certificaat van de nieuwe sieraden?
Ja. Bij nieuwe sieraden ontvangt u altijd:
- een officieel aankoopbewijs
- bij diamant: een certificaat
- bij goud: een keurmerkmelding
Zo weet u exact wat u koopt.
Kan ik ook zilver inruilen voor nieuwe sieraden?
Ja, zilver valt ook onder de ruilactie. Ook hier krijgt u 10% extra wanneer u het bedrag besteedt aan nieuwe sieraden.
Hoe werkt het ruilen praktisch?
- U brengt uw oude goud of zilver mee.
- Wij taxeren dit direct voor uw ogen.
- We tonen de actuele waarde + 10% bonus.
- U kiest uw nieuwe sieraad uit onze collectie.
- Het bedrag wordt direct verrekend.
Eenvoudig, transparant en zonder verplichtingen.
Waarom biedt Neerlands Goud deze ruilactie aan?
Omdat wij al decennialang gespecialiseerd zijn in sieraden en edelmetaal. Door de ruilactie combineren wij onze expertise:
- u krijgt meer waarde voor uw oude sieraden
- u loopt weg met iets nieuws, moois en duurzaams
- u profiteert van de betrouwbaarheid van Strego, Zwinkels & Niestadt
Neem contact met ons op
Heeft u een vraag of advies nodig? Wij staan voor u klaar.
U kunt bij een van onze winkels naar binnen lopen, maar natuurlijk zijn wij ook bereikbaar via whatsapp, telefoon & email. Wanneer u ons online formulier invult nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.
